Okdesk | Официальный канал
@okdeskПро автоматизацию сервиса и техподдержки: - обновления и #лайфхаки; - клиентские успехи и практические кейсы; - исследования и рекомендации. Полезно: https://okdesk.ru/blog По вопросам: info@okdesk.ru Поддержка: t.me/okdeskbot или help@okdesk.ru
Посты канала (20)
- Обновили список 🏗сотрудников — теперь в нем проще ориентироваться когда сотрудников сервисной службы несколько десятко… 11.06.2026
- Интеграция ⚡️ Okdesk и 😭 MS Active Directory теперь поддерживает работу по более защищенному протоколу LDAPS. Подробне… 05.06.2026
- Лайфхак по оформлению статей и разделов базы знаний. Помимо использования баннеров и картинок для оформления статей и р… 29.05.2026
- 📱В мобильном приложении для ⚡️исполнителей появился блок по работе с 📄Договорами: список договоров, карточка договора… 08.05.2026
- ⚡️Прокачали возможности модуля 👍"Склад" — теперь можно выгрузить в 🗒Excel историю движения ТМЦ в привязке к документа… 28.04.2026
- Инциденты, ремонты, планово-профилактические работы есть и в космосе! А ещё во всём около него. Ведь без сервиса и люде… 14.04.2026
- Представьте, что вы — инженер, у которого задача: починить систему… в космосе 🚀 Сегодня День космонавтики! И в честь п… 14.04.2026
- 📊 Вышел рейтинг интеграторов СМТ по уровню автоматизации процессов техподдержки и выездного сервиса Интеграторы СМТ ре… 10.04.2026
- Теперь при первичном обращении к боту Okdesk в MAX запрашивается номер телефона пользователя. По этому номеру происходи… 01.04.2026
- Для компаний из сферы обслуживания систем 📡спутникового мониторинга 🚚транспорта (GPS\ГЛОНАСС) появилась интеграция с … 27.03.2026
- Выложили на RuTube видео обзор интеграции с MAX-ботом, а в документации появилась полноценная инструкция по настройке б… 19.03.2026
- ⚡️ Мы выпустили интеграцию Okdesk и MAX. Теперь заявители могут подавать заявки и оставлять к ним комментарии даже с по… 18.03.2026
- Минутка занудства и напоминаний о том, почему изменения "среды" это хорошая возможность менять устоявшиеся привычки. На… 17.03.2026
- В 🖥клиентском портале появился полнотекстовый 🔎поиск по заявкам (и комментариям). Для найденных заявок доступна фильт… 16.03.2026
- Занимательные цифры: тендеров на сервис стало на 15–18% больше На связи Алёна, редактор «Заявка закрыта». Получили свеж… 25.02.2026
- Видео инструкции по работе с #Okdesk На нашем канале в Rutube выложили в отдельный playlist несколько роликов по тому, … 20.02.2026
- В прошлом году мы в #Okdesk на базе ЦИСК (центр исследований сервисных компаний) провели первое всероссийское исследова… 12.02.2026
- Мы провели большую работу "под капотом" в направлении 🔐безопасности веб-сессий 👥пользователей. Но у этой работы есть … 11.02.2026
- Кажется, наступает пора сообщить, что у нас есть официальный канал в мессенджере MAX 😂 И предвкушая вопросы — в планах… 10.02.2026
- Продолжаем обновлять интерфейс 📱мобильных приложений. В последней версии приложения для исполнителей обновилась форма … 03.02.2026