Марина Вострикова про бизнес и сервис
@bizservisЭксперт, ментор, спикер, автор книги про бизнес и сервис, помогаю руководителям Customer Experience/Support/Success с сервисной стратегией и продажами. @bizservisjob Запись на консультацию: @tigerms
Посты канала (20)
- Полезный эфир про автоматизацию работы с клиентами Вместе с экспертом - директором по развитию Медиалогии Инессой Барми… 12.05.2026
- 300 миллионов упаковок молока в поиске пропавших людей Большинство компаний постоянно ищут новые каналы продвижения. Хо… 08.05.2026
- Почему важно умение держать множественный контекст Этот пост не понравится моему мужу, но надеюсь, он его не прочтет. )… 29.04.2026
- Новый выпуск подкаста Про бизнес и сервис уже в эфире! В очередном выпуске у меня прекрасная тема - про “Личный бренд т… 17.04.2026
- Coca-Cola и адвокаты бренда Недавно прочитала историю про кампанию Coca-Cola в Мексике про маркетинг через отношения. О… 16.04.2026
- Про самоходные бананы и команду Услышала вчера от одноклассника и друга Паши Потасуева прекрасную историю про «самоходн… 15.04.2026
- Чупа-чупс и рассветы - два кейса доброты Я когда-то уже писала про сербские примеры доброты и у меня добавился новый ке… 10.04.2026
- Всем привет! Провела очередной эфир по Customer Success. Онлайн и бесплатно. Запись эфира YouTube Запись эфира VK Наш с… 08.04.2026
- - Представляешь, ставлю встречи, а он не приходит. Причем вопросы его касаются, а он системно или двигает слоты, или со… 26.03.2026
- Какая у вас ведущая игра? Мне всегда было интересно наблюдать, во что на самом деле играют люди. Не в смысле игры друг … 23.03.2026
- Рассказала на форуме контактных центров Contact Days, как на практике выстраивать синергию между Customer Success и Cus… 19.03.2026
- Всем привет! Мне жаль, но сейчас выглядит так, что в ближайшие недели количество тех, кто читает этот канал, может стат… 18.03.2026
- Три причины, почему я больше не вернусь в отель Фергюсон Начало года у меня выдалось очень бурным: переезд, много работ… 16.03.2026
- Наблюдения после 4-го потока курса по Customer Success Вчера мы завершили четвёртый поток нашего флагманского курса по … 12.03.2026
- Как поменялась вселенная клиентского опыта В этом году, работая в жюри конкурса по клиентскому опыту, наблюдаю нескольк… 03.03.2026
- Новый дайджест выпусков моего подкаста Эпизод 45: про карьерный рост по-честному Гость: Илья Лягушенко, 8 лет в IT, пут… 27.02.2026
- Одно неосторожное слово Один из малозаметных, недооцененных навыков, на котором сыпятся руководители определенного уров… 26.02.2026
- У меня вышел интересный выпуск с Андреем Зименковым, сооснователем и CEO targetai - российской AI-компании, которая раз… 18.02.2026
- А что тебе помогает находить энергию? Очередной такой запрос от менти напомнил мне, что у меня не всегда есть много эне… 17.02.2026
- Запускаю новую рубрику, когда проверила что-то лично. Команда "Код Города" by SpySpark (@spyspark_studio) недавно прове… 11.02.2026